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  • D’où proviennent vos pierres ?
    Nos pierres viennent du monde entier, principalement du Brésil et d’Afrique, et dans une moindre mesure d’Amérique centrale et d’Asie.
  • Fabriquez-vous, vous-même, vos bijoux ?"
    On ne va se mentir : certains bijoux sont fabriqués ici, dans notre atelier : découpage de la pierre, façonnage, polissage, perçage et mise en pendentif. Mais tout ceci est très long, et donc une bonne partie de nos pendentifs sont achetés déjà en forme. Il reste à les percer et les mettre en collier.
  • Puis-je demander la fabrication d’un bracelet ou d’un collier sur mesure ?
    Si vous souhaitez un bracelet ou un collier de plusieurs pierres différentes et dans des tailles non-standards, contactez-nous directement par mail à l’adresse : contact@reves-de-bijoux.com en nous expliquant quel est votre souhait, et nous vous ferons une proposition personnalisée.
  • Pourquoi les articles / produits que j’ai commandés diffèrent des photos du site ?
    Chaque pierre étant unique, elles connaissent des variantes en fonction des gisements et endroits du monde où elles sont extraites, ce qui n’enlève en rien la qualité de ces dernières. Les bijoux que nous appelons « Pièces uniques » sur notre site, seront la pièce exacte que vous recevrez si vous les commandez. Pour les autres bijoux, il peut y avoir une différence minime de couleur, de taille et de forme : c’est ce qui rendra votre bijou unique !
  • Comment annuler ou modifier ma commande ?
    Afin de vous livrer au plus vite, nous avons réduit au maximum nos délais de préparation et d'expédition des colis. De ce fait, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre commande. Si toutefois vous changez d'avis, vous pouvez nous la renvoyer, à vos frais, par colissimo à l'adresse suivante : Rêves de Bijoux - 22, rue François Verdier - 31860 PINS-JUSTARET
  • Mon article est défectueux, comment faire pour échanger ou me faire rembourser mon produit ?"
    Si votre article est défectueux ou abimé, nous vous invitons à le prendre en photo et nous l’envoyer par mail à contact@reves-de-bijoux.com . Dès réception, nous vous recontacterons pour vous indiquer la démarche à suivre pour échanger votre produit ou vous faire rembourser.
  • Comment puis-je purifier mes pierres ?
    Pour purifier mon bracelet, mon collier, mon pendentif ou autre bijou ayant un alliage métallique, rien de plus simple. Il vous suffit de les passer directement sous un filet d’eau du robinet pendant 3 minutes puis vous prenez soin de bien les essuyer afin de ne pas les voir se piquer. La fréquence doit être maximum d’une fois par semaine. Pour purifier toutes autres pierres, que ce soit pierre roulée, pierre brute ou autres formes, sans alliage métallique, vous pouvez les laisser reposer dans l’eau durant 2 à 3h, puis les essuyer.
  • Comment puis-je recharger mes pierres ?
    Pour recharger vos pierres, vous pouvez les placer directement sous le soleil ou sous la lune en fonction du type de pierre. En complément, vous pouvez déposer vos pierres sur un amas de quartz, qui ne fera que renforcer et décupler les effets du rechargement.
Bracelet Chakra-4.jpg
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